El mercado del gaming abarca una variedad de actividades y servicios relacionados con las apuestas. Esta industria incluye casinos físicos, casinos en línea, loterías, apuestas deportivas, póker, carreras de caballos y otras formas de juego. Entre ellas, las máquinas tragamonedas, conocidas como one-armed bandits, son especialmente populares en los casinos físicos debido a su jugabilidad sencilla y sus temáticas variadas. Esta gran aceptación las convierte en uno de los juegos más comunes y apreciados en entornos de casino.
El Grupo Portwell ha estado profundamente comprometido con los mercados de gaming y lotería durante más de una década, proporcionando soluciones completas para la industria del juego. Con varios años de experiencia en el mercado y un sólido entendimiento de las necesidades de los clientes, Portwell se ha dedicado firmemente al sector del gaming desde 2014.
Como miembro de AGEM, Portwell no solo ofrece Gaming Logic Boxes que cumplen con las regulaciones, sino que también se integra con socios de la cadena industrial —como periféricos de pago y gabinetes— para formar una alianza estratégica que permite ofrecer servicios de one-stop shopping, satisfaciendo así todas las necesidades de nuestros clientes.
El hardware y el firmware están diseñados para cumplir con las regulaciones y certificaciones del sector del gaming.
Motor de hardware SAS, información básica del EGM al host mediante el protocolo SAS.
SRAM con respaldo de batería y triple redundancia.
Bibliotecas API completas de GXG para acelerar el desarrollo de aplicaciones.
Como proveedor de soluciones para gaming, entendemos que todos los dispositivos de juego deben ser justos, seguros y auditables, además de funcionar correctamente. Con este objetivo, diseñamos nuestros productos siguiendo las reglas que afectan el funcionamiento del juego y cumpliendo con las regulaciones del sector, como las de GLI.
Además, estamos familiarizados con las tendencias del mercado y comprendemos las diferentes jurisdicciones y normativas de diversos países. Esto nos permite diseñar soluciones y resolver los problemas de los clientes de acuerdo con sus necesidades específicas.
Con el desarrollo del gaming, la demanda de máquinas de juego ha aumentado y los requisitos de rendimiento se han vuelto cada vez más exigentes. Ofrecemos las soluciones de gaming más recientes, utilizando procesadores Intel y AMD con interfaces de E/S abundantes, y también proporcionamos a los clientes productos y servicios estandarizados o personalizados para satisfacer una amplia variedad de aplicaciones (máquinas tragamonedas, juegos arcade, ruleta, máquinas AWP, sistemas de seguimiento de jugadores, etc.).
Ofrecemos paquetes de software para ayudar a los clientes a acelerar el desarrollo, incluyendo controladores, interfaces de programación de aplicaciones (API), programas de demostración y código de ejemplo.
Además, contamos con la capacidad de crear firmware específico basado en distintos circuitos integrados funcionales.
Nuestro objetivo es ayudar a los clientes a enfocarse en el desarrollo del juego, integrando todas las funciones periféricas a través de un software fácil de usar.
La gestión compleja de proveedores (consultoría, diseño, fabricación, integración y logística) siempre es un dolor de cabeza para los clientes.
La versatilidad de Ganlot puede cubrir la mayoría de las necesidades del cliente y, lo más importante, reducir al mínimo la cantidad de proveedores con los que el cliente debe tratar.
El equipo profesional de Ganlot puede ayudar a los clientes en el control del proyecto, utilizando los recursos y costos más eficientes para alcanzar los objetivos y acelerar el tiempo de lanzamiento al mercado.
El sistema general de una máquina tragamonedas consta de dos subsistemas principales:
uno dedicado a ejecutar el software de juego y otro encargado de gestionar la membresía del jugador y los datos de las sesiones de juego.
Estos dos sistemas independientes se comunican mediante el protocolo SAS (Slot Accounting System) para transmitir información.
Todo el sistema de la máquina tragamonedas depende de placas base especializadas, diseñadas específicamente para aplicaciones de gaming. Dentro de la línea de productos de computadoras industriales, estas placas se personalizan para cumplir con los requisitos únicos de la industria del juego y se conocen como placas base de “gaming”.
Al diseñar placas base para máquinas tragamonedas, se consideran dos requisitos clave:
La placa base debe ofrecer el rendimiento suficiente para ejecutar el juego. Portwell aprovecha su amplia experiencia y conocimientos en diseño y desarrollo de productos para evaluar los niveles de rendimiento necesarios.
Los periféricos de las máquinas tragamonedas, como botones físicos, control de iluminación LED, almacenamiento de datos del juego y contadores electrónicos de monedas seguros, deben integrarse sin problemas. A estos se les denomina colectivamente funciones de gaming.
Portwell ofrece plataformas adaptadas a las necesidades de cada cliente. Para quienes se enfocan en experiencias de juego más elaboradas e inmersivas, Portwell proporciona sistemas de alto rendimiento. Para quienes priorizan la rentabilidad, ofrece soluciones con un balance óptimo entre costo y desempeño.
Independientemente de la capacidad de cómputo de la plataforma, todas las placas base para gaming de Portwell incluyen funciones de gaming diseñadas por la compañía para atender a una amplia variedad de clientes en el mercado del juego.
Portwell ha desarrollado estas funciones a lo largo de muchos años de experiencia en la industria del gaming. Estas pueden personalizarse a nivel de interfaz de hardware para satisfacer necesidades específicas del cliente.
A nivel de interfaz de software, Portwell proporciona un paquete de software de gaming que permite a los clientes controlar directamente las funciones de juego. Esto permite que sus ingenieros se concentren en el desarrollo del juego, mientras que Portwell se encarga de los controladores y aspectos relacionados con el sistema, reduciendo significativamente el tiempo necesario para integrar los juegos con las máquinas tragamonedas.
El software de gaming de Portwell incluye un paquete completo de funciones de juego, compatible con el desarrollo tanto en Windows como en Linux, con APIs unificadas de gaming disponibles para los clientes. También se proporcionan código de ejemplo y documentación de API para ayudar a los clientes a adoptar rápidamente la tecnología de software de Portwell.
En las máquinas tragamonedas, otro componente fundamental es el Player Tracking System (PTS), encargado de gestionar las membresías de los jugadores mientras ofrece diversos servicios, como pedidos de comida y reservas de hotel. Los jugadores pueden seguir jugando mientras disfrutan de comodidades como pedir alimentos o reservar una habitación de hotel mediante simples selecciones desde la interfaz de la máquina. Esta interfaz fácil de usar permite a los usuarios navegar por menús, realizar pedidos o hacer reservas sin interrumpir su sesión de juego, lo que mejora significativamente la experiencia general al brindar acceso fluido a estos servicios adicionales.
Aunque el PTS gestiona múltiples funcionalidades, no requiere procesadores de alto rendimiento. La mayoría de las implementaciones de PTS utilizan plataformas ARM rentables. Como estas plataformas suelen ejecutarse en Linux embebido, Portwell proporciona un Board Support Package (BSP), que incluye firmware y controladores. Esto permite que los clientes se enfoquen en desarrollar los sistemas de membresía de jugadores y las aplicaciones de servicio, mientras que la integración queda a cargo de los ingenieros de software de Portwell.
El protocolo SAS facilita el intercambio de datos entre el sistema de juego de una máquina tragamonedas y el Player Tracking System (PTS). Este protocolo permite transmitir información como resultados de juego, montos apostados, pagos y actividades del jugador. Como protocolo crítico para las operaciones del casino, garantiza una transmisión y un registro precisos y seguros.
La comunicación mediante el protocolo SAS utiliza una interfaz serial RS-232 de 9 bits. Este modo de 9 bits, poco común en comparación con el formato estándar de 8 bits, es habitual en sistemas industriales y embebidos. Su uso se extiende a diversos sectores, incluido el de gaming, donde la comunicación confiable y eficiente es fundamental.
A medida que los juegos de las máquinas tragamonedas evolucionan, también aumentan las demandas de rendimiento del sistema. Esto puede generar escenarios en los que las operaciones del juego consumen una gran cantidad de recursos, causando posibles demoras en las respuestas del protocolo SAS. Para resolver este problema, Portwell ha desarrollado una solución SAS basada en hardware, utilizando una Unidad Microcontroladora (MCU) para encargarse del procesamiento del protocolo SAS y de las respuestas en tiempo real.
Al delegar las tareas del protocolo SAS a la MCU, la CPU principal queda liberada, pudiendo concentrarse completamente en el rendimiento del juego. Esta separación de funciones asegura que las operaciones de juego se ejecuten de manera fluida, manteniendo una experiencia agradable para el jugador. Además, el enfoque basado en hardware mejora la velocidad y la fiabilidad de la transmisión de datos, optimizando aún más el rendimiento general del sistema.
En el desarrollo de máquinas tragamonedas, Portwell proporciona placas base para gaming y sistemas de seguimiento de jugadores (PTS) diseñados a la medida. Desde la integración de funciones de gaming hasta el soporte para los requisitos del protocolo SAS, Portwell ofrece soporte técnico y de software integral para ayudar a los clientes a reducir el tiempo de desarrollo y entregar soluciones de juego optimizadas.
Con un enfoque en la innovación y la fiabilidad, Portwell garantiza que sus productos cumplan con los más altos estándares de rendimiento y seguridad. Al asociarse con Portwell, los clientes pueden llevar al mercado experiencias de juego avanzadas y atractivas, de manera puntual, asegurando un lanzamiento más rápido y mejores resultados comerciales.
